眼科経営– category –

眼科クリニックの待ち時間は、医師の診察速度だけでは決まりません。受付、予備検査、OCTや視野検査、散瞳、診察、説明、会計という複数の工程があり、患者ごとに通る経路も異なります。 そのため「診察を速くする」「予約枠を減らす」といった単独施策で...

白内障手術件数を増やすには、広告だけではなく、手術適応患者の把握、紹介連携、説明、術前検査、手術枠、キャンセル対応、術後の逆紹介までを一つの流れとして改善する必要があります。 件数を目的化すると、患者への説明や院内の安全管理が置き去りにな...

眼科クリニックの経営改善では、売上や患者数だけを見ても、問題の場所は分かりません。外来患者数が増えていても待ち時間や残業が悪化している場合があり、手術件数が増えていても材料原価や術前術後の外来負荷を含めると利益が伸びていないこともありま...