診療科名に、
経営課題を当てはめない。
患者構成、診療報酬、設備、人員、診療導線、地域連携は診療科ごとに異なります。既製の改善策を押し付けず、貴院の診療科・地域・成長段階に合わせて支援内容を設計します。
このようなご相談に対応します
- 個別診療科のページに自院の科目がない
- 一般的なクリニック支援では課題に合わない
- 設備・人員・予約のどこが上限か分からない
- 専門外来や検査部門を新しい柱にしたい
- 地域連携・紹介患者を強化したい
- 承継・M&Aを見据えて組織を整えたい
同じ「クリニック」でも、経営構造は異なります
診療科によって、新患の入り方、再来の頻度、検査・処置の比率、必要資格、設備投資、季節変動、紹介元は変わります。まず診療の構造を理解することから始めます。
患者動向
年齢、症状、初診経路、受診頻度、季節変動、治療中断、紹介・逆紹介の流れを把握します。
収益構造
診察、検査、処置、手術、継続管理、在宅、自費等の時間と収益を診療科別に分析します。
診療能力
医師時間、専門職、部屋、検査機器、予約枠のうち、成長を止めている上限を特定します。
人材・役割
医師、看護師、技師、療法士、事務等の業務範囲、配置、採用、教育、管理者を設計します。
診療導線
受付、問診、診察、検査、処置、説明、会計までのボトルネックを現場単位で確認します。
地域・制度
診療圏、競合、連携先、施設基準、届出、診療報酬改定等を院ごとに確認します。
診療科別経営診断から、支援内容を組み立てる
最初からパッケージを決めません。データと現場を確認し、「何を増やすか」より先に「どこが上限か」「何を守るか」を明確にします。
診療科 × 地域 × 組織
同じ診療科でも、都市部と郊外、院長一人と複数医師、外来中心と検査・処置中心では施策が変わります。自院の前提条件から改善計画を設計します。
診療科の強みを、患者に届く経営モデルへ。
専門性があっても、予約、説明、検査枠、Web、紹介連携が分断されていれば選ばれません。診療の強みを患者導線と組織運営へ落とし込み、再現できる仕組みにします。
さまざまな診療科・専門領域に対応します
以下は一例です。標榜科だけでなく、重点疾患、検査、処置、患者層、地域で担う役割をお聞きして支援内容を設計します。
耳鼻咽喉科
季節変動、検査・処置、予約外来、補聴器・睡眠領域等を整理。
小児科
感染症・健診・予防接種、時間帯、保護者対応、地域連携を設計。
消化器・内視鏡
検査枠、前処置、鎮静、安全、看護配置、予約転換を改善。
循環器・呼吸器
慢性疾患、検査機器、継続管理、病院連携、生活指導を整備。
脳神経・頭痛外来
専門外来、画像連携、紹介、診療時間、患者教育を設計。
乳腺・甲状腺
検診、精査、画像、紹介、フォロー、女性患者の導線を改善。
腎臓・透析
患者構成、稼働、看護配置、材料・設備、送迎、継続管理を分析。
訪問診療
診療圏、ルート、24時間体制、多職種連携、患者密度を設計。
専門外来・複合診療
複数の標榜科、検査部門、自費・予防等を一つの事業として整理。
オーダーメイド支援の進め方
改善幅を金額と時間で示す
売上だけでなく、患者数、診療時間、残業、投資回収、継続率等で期待効果を試算します。
現場で使える形にする
方針書だけで終わらず、予約表、役割表、マニュアル、説明資料、KPI表等へ落とし込みます。
小さく試して修正する
診療を止める大規模変更ではなく、対象枠・曜日・担当を限定し、結果を見て拡張します。
課題に合わせて組み合わせる支援メニュー
診療科別経営診断
患者、診療、時間、人員、設備、収益、安全を総合分析。
診療・予約・業務改善
問診、診察、検査、処置、説明、会計の流れを再設計。
集患・紹介・Web改善
重点疾患、地域需要、SEO、予約、紹介連携を一体化。
採用・配置・組織改善
職種別採用、教育、役割、責任者、評価、定着を支援。
専門外来・新規事業開発
対象患者、診療モデル、予約、収支、安全、集患を設計。
医療DX・データ活用
Web問診、予約、説明、KPI、バックオフィスを改善。
設備投資・移転・増床
需要、稼働、人員、資金、回収期間から投資を判断。
開業・承継・M&A
診療圏、収支、組織、院長依存、患者・スタッフ承継を支援。
月次顧問・実行支援
診療科別KPIを確認し、会議と現場改善を継続支援。
複数院・医療法人支援
拠点別・診療科別の標準化、権限、管理会計を整備。